Prüfung Beziehungsgestaltung und Kommunikation I

Grundlagen in der Kommunikation und Gesprächsführung

Pflegeprozess als Beziehungsprozess

Zielgruppenspez. Gesprächsführung

Kommunikation und Beziehungsgestaltung innerhalb einer Gruppe oder eines Teams

Kommunikation in Krisen und Konfliktsituationen